一、工作内容
辖区技术服务支持、培训、服务信息管理、服务业务受理等。
工作内容:
从事会计凭证的编制、审核,往来账务核算、系统核对及单据结算的合理性、及时性检查、存货管理等工作。
质量管理,服务信息系统管理,数据统计与分析、服务信息业务管理、顾客满意监控、服务账务管理、服务用机及配件保障。
监控客户服务请求业务完工情况,对服务请求业务过程的异常问题进行预判,及时有效地处理并跟踪、闭环。